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PAESI EXTRA UE: p>
Zona D p>
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Per tutti i prodotti appartenenti a Collezione Nonogiorno e Atelier 9g le spese di spedizione variano a seconda dell’importo acquistato: li>
0 € – 99 € p>
5,90 € p>
100 € – 250 € p>
gratuite p>
250 € – 350 € p>
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gratuite p>
Per tutti i prodotti appartenenti a Collezione Nonogiorno le spese di spedizione variano a seconda dell’importo acquistato: li>
Zona A p>
Zona B p>
0 € – 99 € p>
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100 € – 250 € p>
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Per i prodotti appartenenti a Atelier 9G vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti customer@nonogiorno.com a> per le opzioni di consegna ed i costi. li>
Per tutti i prodotti appartenenti a Collezione Nonogiorno le spese di spedizione variano a seconda dell’importo acquistato: li>
Zona C p>
0 € – 99 € p>
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70 p>
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190 p>
Per i prodotti appartenenti a Atelier 9G vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti customer@nonogiorno.com a> per le opzioni di consegna ed i costi. li>
ZONA A: Austria; Belgio; Francia; Germania; Lussemburgo; Monaco; Olanda; Isola di Man; Regno Unito; Spagna; Danimarca; Finlandia; Grecia; Irlanda; Portogallo; Svezia p>
ZONA B: Bulgaria; Repubblica Ceca; Cipro; Croazia (*); Estonia; Lettonia; Lituania; Malta; Polonia; Romania; Slovacchia; Slovenia; Ungheria p>
ZONA C: Albania; Andorra; Bielorussia; Bosnia-Erzegovina; Gibilterra; Guernsey; Islanda; Isole Canarie; Isole FærØe;Jersey;Kosovo;Liechtenstein;Macedonia;Moldavia;Montenegro;Norvegia;Serbia;Svizzera;Turchia;Ucraina;Alabama;Alaska;Arizona;Arkansas;California;Canada;Colorado;Connecticut;Delaware;District of Columbia;Florida;Georgia;Hawaii;Idaho;Illinois;Indiana;Iowa;Kansas;Kentucky;Louisiana;Maine;Maryland;Massachusetts;Michigan;Minnesota;Mississippi;Missouri;Montana;Nebraska;Nevada;New Hampshire;New Jersey;New Mexico;New York;Nord Carolina; Nord Dakota;Ohio;Oklahoma;Oregon;Pennsylvania;Rhode Island;Sud Carolina;Sud Dakota;Tennessee;Texas;Utah;Vermont;Virginia;Washington;West Virginia;Wisconsin;Wyomin p>
ZONA D: Bahrain;Brunei;Cina;Corea del Sud;Egitto;Emirati Arabi Uniti;Filippine; Giappone;Groenlandia;Hong Kong;India; Indonesia;Kuwait;Malesia;Messico; Russia;Singapore;Sri Lanka;Thailandia;Anguilla;Antigua e Barbuda;Arabia Saudita; Argentina;Aruba;Australia;Bahamas;Bangladesh;Barbados;Belize;Bermuda;Bolivia p>
Bonaire;Brasile;Cile;Colombia;Costa Rica;Curaçao; Dominica;Repubblica Dominicana;Ecuador;El Salvador;Figi;Giamaica;Grenada;Guadalupa;Guam; Guatemala;Guyana;Guyana Francese;Haiti;Honduras p>
Isole Cayman; Isole Vergini britanniche; Isole Vergini americane; Macao; Maldive; Martinica; Micronesia; Montserrat; Nevis; Nuova Caledonia; Nuova Zelanda; Oman; Pakistan; Palau; Panamá; Paraguay; Perù; Polinesia francese; Porto Rico; Qatar; Samoa americane; Samoa; Saint-Barthélemy; Saint Eustatius; Saint Kitts; Santa Lucia; Saint-Martin (Parte Olandese); Saint Vincent; Sudafrica; Suriname; Taiwan; Trinidad e Tobago; Uruguay; Venezuela; Afghanistan; Bhutan; Cambogia; Giordania; Iraq; Israele; Isole Marianne Settentrionali; Laos; Libano; Nepal; Nicaragua; Papua Nuova Guinea; Siria; Timor Est; Turks e Caicos; Vietnam;Yemen p>
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Ruffato Italia Srl una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce e compilare il modulo di autorizzazione che Ruffato Italia Srl avrà provveduto ad inviare al cliente.
La comunicazione può essere inviata direttamente dal sito tramite sistema di richiesta reso online (accedendo al proprio account a> per gli utenti registrati, o compilando il modulo di ricerca ordine a> per gli utenti ospiti), o inviando una e-mail a customer@nonogiorno.com
Per maggiori informazioni sulle istruzioni per il reso visita la sezione RESI a>.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: p>
Ruffato Italia Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
RIMBORSO AL CLIENTE
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Ruffato Italia Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il prodotto tramite Bonifico Bancario. In questo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (Codice IBAN).
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade nei casi in cui Ruffato Italia Srl accerti: p>
COMUNICAZIONI E RECLAMI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Ruffato Italia Srl relativamente ai Contratti d'Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti scrivendo a customer@nonogiorno.com.
Resi p>
strong>Istruzioni per il reso p>
strong>Termini e condizioni di ritorno
- accedere con il proprio account ed andare nella sezione "I Miei Ordini"
- selezionare l'ordine sul quale si vuole chiedere il reso e cliccare su "Vedi ordine"
- controllare che i dati siano corretti e cliccare, in alto a destra, su "Richiedi Restituzione"
- compilare il modulo che appare specificando nelle note per quali articoli intende chiedere il reso e se preferisce un reso con rimborso, il cambio articolo o la creazione di uno store credit da utilizzare per acquisti futuri.
Se il Cliente non è registrato o ha effettuato l'acquisto senza aver eseguito l'accesso al proprio account deve, entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine, accedere alla sezione Richiesta restituzione merce a>:
- compilare il modulo di ricerca con i dati richiesti, che troverà nella mail di conferma dell'ordine
- controllare, nell'ordine che apparirà, che i dati siano corretti e cliccare, in alto a destra, su "Richiedi Restituzione"
- compilare il modulo che appare specificando nelle note per quali articoli intende chiedere il reso e se preferisce un reso con rimborso, il cambio articolo o la creazione di uno store credit da utilizzare per acquisti futuri.
In alternativa è possibile inviare la richiesta, sempre entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine, direttamente tramite e-mail all'indirizzo customer@nonogiorno.com indicando il numero dell'ordine (fornito nella e-mail di conferma dell'ordine), nome e cognome utilizzati per l'effettuazione dell'ordine.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, www.nonogiorno.com invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.). li>
Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine. Tutti gli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale ove presente, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.
Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Ruffato Italia Srl, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
Ruffato Italia Srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Tutti gli articoli restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Ruffato Italia Srl e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Ruffato Italia Srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica resi. L'accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. p>
I Clienti registrati potranno monitorare lo stato di tutti gli ordini effettuati dal proprio account a>.
I Clienti che hanno effettuato un acquisto come ospite possono controllare lo stato del proprio ordine compilando il modulo di ricerca a> ordini.
In alternativa è possibile ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un'e-mail all’indirizzo customer@nonogiorno.com
Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine ed il numero d’ordine.
MODIFICHE ORDINE
Ricordiamo ai clienti che, una volta effettuato un ordine per gli oggetti disponibili, non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente. p>
Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.
Ruffato Italia Srl garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell'evasione degli ordini. I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.
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